遠端支援 (TeamViewer)

客戶參加了我們全年支援計劃後,可以下載遠端連結 TeamViewer QuickSupport,只要提供用戶編號及密碼,我們便可透過遠端登入,提供所需協助。

TeamViewer 是領先全球的網際網路式桌面共用與線上協同作業解決方案之一,有關軟件詳情,請瀏覽 www.teamviewer.com

按以下連結,下載TeamViewer QuickSupport 軟件到桌面: 

Windows 版: TeamViewerQS_WIN

MAC 版: TeamViewerQS_MAC

 

 

1) 選擇「執行」

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2) 開啟後出現 "您的ID" 和 "密碼"。只需把ID及密碼告知同樣裝有TeamViewer的對方,對方可以登入您桌面進行支援 (TeamViewer 每次產生不同密碼,以確保安全)。 

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3) 為方便往後開啟,可建立TeamViewer QuickSupport 標籤於桌面。登入C:\\Downloads\TeamViewerQS.exe,按滑鼠右鍵,選擇"傳送到">> "桌面(建立捷徑)"

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4) 桌面出現以下標籤

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